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电商运营总监的主要工作职责

时间:2020-04-23 14:32:51   作者:威澳门尼斯人8040com   来源:   阅读:148   评论:0
内容摘要:?近些年来中国电商行业发展非常快,隐隐有盖过实体商店的趋势,所以有越来越多的电商公司应运而生,希望在未来的电商发展当中分一块蛋糕。要成立一家电商公司可不是非常容易的事情,除了一系列设备、货源、仓储、物流等硬性条件以外,还需要各方面的人才,其中一名优秀的电商运营总监是少不了的,所以......


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近些年来中国电商行业发展非常快,隐隐有盖过实体商店的趋势,所以有越来越多的电商公司应运而生,希望在未来的电商发展当中分一块蛋糕。要成立一家电商公司可不是非常容易的事情,除了一系列设备、货源、仓储、物流等硬性条件以外,还需要各方面的人才,其中一名优秀的电商运营总监是少不了的,所以在很多国内的招聘网站上电商运营总监招聘信息总是非常令人关注的,有很多相关行业的求职者都想发送自己的求职邮件应聘上岗。但要想成为一名优秀的电商运营总监,需要负责处理很多方面的事务,下面我们就来看看一名电商运营总监具体有哪些方面的工作职责。
1、负责整个公司的电商平台店铺的运营,将各种运营人才整合成一个有战斗力的电商运营团队,一起完成公司的销售目标。
2、负责电商店铺的整体格调的规划和设计,制定合适的营销推广计划,管理客户关系和各种各样的系统性经营事务。
3、负责带领电商运营团队一起完成电商店铺的日常维护、改版,以及货物的上架、下架、商品排列顺序,还有商品的定价等一系列事务,保证电商店铺的正常运营并优化店铺的排名。
4、负责收集电商店铺运营当中的各种数据,比如:销量、收入、利润等等,同时也要收集外部市场的信息,并将两者相结合判断店铺和市场的未来发展方向,并在此基础上对店铺做出适当的调整。
5、负责管理快递订单的发送以及对整个物流流程进行监控,掌握客户的回馈信息和评论,处理客户的投诉和售后服务事务,这些也是电商运营总监的主要职责。

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